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発送・納期・返品について

当ショップご利用にあたってのお届け時期・返品や交換の条件などをお伝えします。
発送について
宅配業者はヤマト運輸となります。お客様より宅配業者の指定はできません。ご了承ください。
お届け日数について
■クレジットカード、代金引換の場合
ご注文日から2〜5営業日以内に発送いたします。
到着日を指定される場合は、ご注文日から4営業日以降に指定してください。

■銀行振込・郵便振替・コンビニ決済の場合
ご入金確認後の発送となります。

*どのお支払い方法でも、お急ぎの場合はご連絡ください。
*営業日とは、土日祝日、年末年始、夏期休業日をのぞく平日を指します。

*商品によっては発送日が異なります(分割発送する場合もあります)。
*発送前に出荷予定日をメールでご連絡いたします。
*ご注文受理後、在庫がない場合は、別途メール又は電話でご連絡いたします。
ご注文キャンセルについて
ご注文手続き終了後のキャンセルは、必ずメールかお電話をいただきますようお願いいたします。ご連絡ない場合の返品や返金はお断りしております。

商品のキャンセルは、お支払方法によって異なります。商品発送後は、返品送料(実費)を頂戴いたします。キャンセル手数料や返金のための振込料などは下記の通りになります。

■クレジットカード決済
決済完了後はキャンセル手数料が発生します。

■コンビニ決済
キャンセル手数料は、コンビニのお支払前であれば発生しません。
レジでお支払いを済ませた後は、キャンセル手数料や振込料を差し引いた上で返金いたします。

■銀行振込・郵便振替
商品発送後であってもキャンセル手数料は発生しません。振込料を差し引いた上で、返金いたします。

■代金引換
商品発送前であれば、キャンセル手数料は発生しません。発送後は、キャンセル手数料を頂戴いたします。

以上のほか詳細はお問い合わせください。
返品・交換の条件
お届けした商品がご注文内容と異なる場合、不良、または破損の場合、弊社負担にてすみやかに商品の返品・交換を承ります。

■返品・交換をお受けできないケース
次の場合は返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。
・商品到着後、8日以上経過したもの
・一度ご利用になられた商品やお客様の不注意により傷や破損などが生じたもの
・お客様のご都合による正当な理由のない返品の場合
・梱包やパッケージを開封してしまった商品
(開封し、中を確認する程度であれば問題ございません。)
・当店以外で購入された商品
・お客様による特注商品

■不良品返品送料
品違い・不良品の場合、当店が全額ご負担いたします。

〒104-0028 東京都中央区八重洲2-4-1 ユニゾ八重洲ビル6階
TEL : 03-3273-8516 FAX : 03-3273-8518